Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i "Termini") disciplinano l'utilizzo del sito donatovillani.com (di seguito, il "Sito") e l'acquisto delle consulenze 1:1 prenotabili tramite la pagina /book. La prosecuzione della navigazione sul Sito comporta l'accettazione integrale delle condizioni d'uso di cui ai presenti Termini; con riguardo all'acquisto della consulenza, è richiesta accettazione espressa al momento della prenotazione mediante apposita casella di selezione. Qualora l'acquirente della consulenza rivesta la qualifica di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), trovano applicazione le tutele previste dal Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206).

A. Utilizzo del Sito

I contenuti del Sito, comprensivi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di testi, design, struttura, immagini e codice sorgente, sono di proprietà del Titolare e sono tutelati dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale. Sono esclusi dalla proprietà del Titolare i contenuti caricati dagli Utenti tramite i form del Sito (a titolo esemplificativo, i pitch deck e i documenti allegati alla prenotazione), che restano di proprietà di chi li ha caricati.

L'Utente è autorizzato a consultare il Sito per finalità personali e informative. Non sono consentiti, in assenza di autorizzazione scritta del Titolare, la riproduzione, distribuzione, modifica, traduzione, pubblicazione o utilizzo commerciale, anche parziali, dei contenuti del Sito.

Sono altresì vietati lo scraping automatizzato, il mining di dati, il reverse engineering, l'accesso o il tentativo di accesso non autorizzato al Sito o ai sistemi sottostanti, nonché l'utilizzo del Sito per finalità illecite o contrarie al buon costume.

Le informazioni pubblicate sul Sito (incluse quelle relative al profilo professionale del Titolare, ai progetti e ai contenuti editoriali) riflettono lo stato delle conoscenze e delle attività del Titolare alla data dell'ultimo aggiornamento. Le predette informazioni non costituiscono consulenza professionale, parere legale, fiscale o di investimento: ai fini della prestazione di una consulenza è necessario procedere alla prenotazione di una Call secondo le modalità di cui ai successivi paragrafi 1-12. Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti del Sito, senza necessità di preavviso.

Eventuali link a siti di terze parti sono forniti a titolo meramente informativo. Il Titolare non esercita alcun controllo sui contenuti, sulla disponibilità o sulla conformità di tali siti e non assume alcuna responsabilità in merito a quanto in essi pubblicato.

A-bis. Pagine promozionali (Landing Page), annunci pubblicitari e richieste informazioni

Il Sito ospita pagine dedicate a specifici servizi (le "Landing Page"), raggiungibili anche tramite annunci pubblicitari pubblicati su Google Ads o su altri circuiti pubblicitari online. I contenuti delle Landing Page e degli annunci hanno natura promozionale e informativa e non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., né consulenza professionale.

Salvo che sia diversamente e specificamente indicato, le Landing Page non contengono prezzi vincolanti: il corrispettivo applicabile è esclusivamente quello esposto sulla pagina di prenotazione al momento dell'acquisto, secondo quanto previsto al successivo §2.2. Eventuali esempi, casi d'uso, risultati o riferimenti a esperienze pregresse hanno finalità illustrativa e non costituiscono garanzia di risultato (cfr. §2.4 e §9).

La compilazione di un form di richiesta informazioni presente su una Landing Page non comporta la conclusione di alcun contratto né alcun obbligo di accettazione da parte del Titolare: essa costituisce una mera richiesta di contatto, cui il Titolare può dare seguito a propria discrezione. I dati forniti sono trattati secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy. L'invio del form richiede la dichiarazione di presa visione della predetta informativa; l'Utente garantisce la veridicità e l'attualità dei dati forniti.

Il Titolare misura l'efficacia delle proprie campagne pubblicitarie esclusivamente nei limiti del consenso prestato dall'Utente tramite il banner cookie, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

A-ter. Utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale

Ai sensi degli obblighi di trasparenza previsti dal Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act"), il Titolare rende noto quanto segue.

Il Titolare può avvalersi di strumenti di intelligenza artificiale generativa a supporto della redazione di contenuti editoriali, testi pubblicitari e materiali grafici pubblicati sul Sito e sulle Landing Page. Tali contenuti sono in ogni caso oggetto di revisione e validazione umana prima della pubblicazione; ove un contenuto sia generato o significativamente modificato mediante IA e ciò non risulti evidente dal contesto, il Titolare ne dà indicazione sulla pagina interessata.

La Consulenza è erogata personalmente dal Titolare: nessuna parte della prestazione professionale è sostituita da sistemi automatizzati. L'eventuale utilizzo di strumenti di IA come mero supporto alla preparazione della Call non incide sulla responsabilità professionale del Titolare né sull'obbligazione di mezzi di cui al §2.4.

Il Titolare non impiega sistemi di IA vietati ai sensi dell'art. 5 dell'AI Act, né sistemi ad alto rischio ai sensi dell'art. 6 del medesimo Regolamento; il Sito non utilizza riconoscimento biometrico, riconoscimento delle emozioni o social scoring. Qualora venga reso disponibile un assistente conversazionale automatizzato, l'Utente sarà informato di stare interagendo con un sistema di IA.

I materiali e i documenti caricati dall'Utente non sono utilizzati per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

L'Utente si impegna, a sua volta, a non utilizzare i contenuti del Sito per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale, per attività di text and data mining o per generare contenuti derivati, in assenza di autorizzazione scritta del Titolare, il quale si avvale espressamente della riserva di cui all'art. 4, par. 3, della direttiva (UE) 2019/790.

B. Disponibilità del servizio

Il Titolare si impegna a mantenere il Sito operativo e funzionante; tuttavia, il Titolare non garantisce l'assenza di interruzioni, errori, malfunzionamenti tecnici, indisponibilità temporanee o ritardi nella risposta. Eventuali interruzioni o malfunzionamenti del Sito non danno diritto ad alcun indennizzo o rimborso, fatta salva l'ipotesi in cui i medesimi impediscano l'erogazione di una Consulenza già prenotata e pagata, nei limiti di cui al successivo §5.5.

1. Titolare

Donato Villani, libero professionista. P.IVA: 14591980967 Sede operativa / domicilio fiscale: via Caduti Di Marcinelle 11, 20134 Milano (MI), Italia Email: donato@donatovillani.com

2. Oggetto del contratto

2.0 Call conoscitiva (30 minuti)

Primo contatto gratuito di 30 minuti per capire la situazione e valutare se ha senso lavorare insieme. Non comporta alcun pagamento né obbligo di acquisto. Le sezioni 4 (Pagamento) e 5 (Diritto di recesso) non si applicano alla call conoscitiva.

2.1 Descrizione del servizio

Il contratto ha ad oggetto l'erogazione di un servizio di consulenza direzionale 1:1, prestato dal Titolare a favore dell'Utente in modalità telematica per il tramite di piattaforma di videoconferenza (Google Meet) ovvero altro strumento equivalente di volta in volta indicato dal Titolare. La Consulenza ha contenuto strategico, operativo, di go-to-market, di setup tecnico, di business development o altro contenuto direzionale di volta in volta proposto dal Titolare, e si svolge in formato sincrono, secondo la durata e le condizioni applicabili allo specifico formato di Consulenza prescelto dall'Utente al momento della prenotazione.

Il Titolare può rendere disponibili, da tempo a tempo, formati di Consulenza differenti per durata, target di utenza, oggetto, modalità di erogazione, requisiti di partecipazione e corrispettivo. Il formato applicabile alla singola Consulenza è quello selezionato dall'Utente sulla pagina di prenotazione /book al momento dell'acquisto; la relativa descrizione (durata, oggetto, eventuali materiali da caricare, modalità di partecipazione) è esposta in modo chiaro sulla medesima pagina prima della conclusione del contratto.

2.2 Corrispettivo

Il corrispettivo applicabile è quello indicato sulla pagina di prenotazione /book al momento dell'acquisto. Il corrispettivo finale è esposto in modo chiaro prima della conferma del pagamento, all'interno del Checkout di Stripe.

2.3 Materiali a supporto

Qualora il formato di Consulenza prescelto lo preveda, all'Utente potrà essere richiesto il caricamento di materiali a supporto (a titolo esemplificativo: pitch deck, business plan o documenti equivalenti), secondo le modalità e i requisiti tecnici di cui al successivo §6.

2.4 Esclusioni

Sono espressamente esclusi dall'oggetto del contratto:

• le attività di implementazione successive alla Consulenza;
• la consegna di documenti scritti (memo, business plan, due diligence, etc.), salvo diverso accordo separato e scritto tra le parti;
• ogni garanzia di risultato: il Titolare assume un'obbligazione di mezzi ai sensi dell'art. 2236 c.c., non un'obbligazione di risultato.

3. Modalità di conclusione del contratto

La conclusione del contratto si articola nei seguenti passaggi:

1. Sulla pagina /book, l'Utente seleziona la tipologia di Consulenza.
2. L'Utente seleziona uno slot tra quelli disponibili.
3. L'Utente compila i propri dati di contatto (nome, indirizzo email, recapito telefonico, eventuali note) e, ove richiesto, carica l'allegato; può inoltre inserire un eventuale codice voucher.
4. L'Utente compila i dati di fatturazione richiesti ai fini dell'emissione della fattura elettronica, selezionando la tipologia di acquirente ("Privato" ovvero "Azienda / Libero professionista") e inserendo, a seconda dei casi, i campi indicati al §2.3 della Informativa sulla Privacy.
5. L'Utente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini e della Informativa sulla Privacy e conferma espressamente la rinuncia al diritto di recesso ai sensi del §5.2.
6. L'Utente è reindirizzato alla piattaforma Stripe per il pagamento. A conferma del pagamento, il contratto si intende concluso e l'Utente riceve, all'indirizzo email indicato: conferma di prenotazione, invito Google Calendar con link Meet e, successivamente, fattura elettronica.

4. Pagamento e fatturazione

Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe DAC (con sede in Irlanda) sul dominio checkout.stripe.com. I dati relativi allo strumento di pagamento (numero di carta, scadenza, CVC, nome del titolare della carta) non transitano sui sistemi del Titolare e sono trattati esclusivamente da Stripe.

I metodi di pagamento accettati comprendono Visa, Mastercard, American Express ed eventuali ulteriori metodi locali abilitati da Stripe.

I dati necessari all'emissione della fattura elettronica (a titolo esemplificativo: ragione sociale o nome e cognome dell'intestatario, codice fiscale o partita IVA, codice destinatario SDI o PEC, indirizzo) sono raccolti direttamente dal Titolare sul Sito, all'atto della prenotazione, secondo quanto previsto al precedente §3.

L'Utente riceve fattura elettronica, recapitata al proprio Codice Destinatario ovvero PEC, ovvero disponibile nel Cassetto Fiscale dell'Agenzia delle Entrate. La fattura è emessa entro i termini di legge a seguito del perfezionamento del pagamento.

5. Diritto di recesso

5.1 Regola generale per i consumatori

Qualora l'Utente rivesta la qualifica di consumatore, il Codice del Consumo (artt. 52 e ss.) riconosce il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla conclusione del medesimo.

5.2 Rinuncia espressa al diritto di recesso per servizi a data fissata

La prenotazione di una Call con data e ora specifiche rientra nell'eccezione di cui all'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo: una volta che la Consulenza ha avuto inizio ovvero è stata erogata, il diritto di recesso non può essere esercitato.

Al momento della prenotazione, all'Utente è richiesto di confermare espressamente, mediante apposita casella di selezione, la rinuncia al diritto di recesso in relazione alla specifica Consulenza prenotata.

5.3 Spostamenti senza costi

L'Utente può richiedere lo spostamento gratuito della Call fino a 24 ore prima dell'orario fissato, mediante comunicazione all'indirizzo donato@donatovillani.com. Lo spostamento è subordinato alla disponibilità di un nuovo slot. In assenza di disponibilità entro 30 giorni, il Titolare provvederà al rimborso integrale del corrispettivo.

5.4 Cancellazione con preavviso inferiore alle 24 ore

In caso di cancellazione con preavviso inferiore a 24 ore, il corrispettivo è trattenuto dal Titolare a copertura del tempo riservato. Eventuali eccezioni per situazioni straordinarie (a titolo esemplificativo: motivi di salute documentati, urgenze) sono valutate caso per caso a insindacabile giudizio del Titolare.

5.5 Cancellazione da parte del Titolare

Qualora il Titolare non sia in grado di erogare la Consulenza, proporrà all'Utente un nuovo slot. In assenza di alternativa entro 30 giorni, il Titolare provvederà al rimborso integrale del corrispettivo.

6. Materiali a supporto della Consulenza

Qualora il formato di Consulenza prescelto lo preveda, l'Utente è tenuto al caricamento di un documento di supporto (a titolo esemplificativo: pitch deck, business plan o documento equivalente), secondo i requisiti tecnici e le modalità di trattamento di seguito indicati.

Requisiti tecnici: formato PDF, PPT, PPTX o Keynote; dimensione massima 15 MB.

Trattamento dei dati: si rinvia alla Informativa sulla Privacy.

Dati di terzi: qualora il documento contenga Dati Personali di terzi, l'Utente, mediante il caricamento, dichiara di essere legittimato a comunicarli al Titolare ai fini della preparazione della Consulenza.

Confidenzialità: il Titolare si impegna a non condividere il contenuto del documento con terze parti in assenza del consenso dell'Utente e a procedere alla cancellazione del file entro 30 giorni dalla data della Call (6 mesi qualora l'Utente abbia espressamente optato per il follow-up esteso).

7. Modalità di erogazione

La Consulenza si svolge in modalità telematica tramite Google Meet. Il relativo link è generato automaticamente dalla piattaforma Google e trasmesso all'Utente via email.

L'Utente è tenuto a dotarsi di una connessione internet stabile, di un microfono funzionante e di un ambiente di lavoro adeguato. Non sono effettuate registrazioni della Call. Eventuali registrazioni future saranno subordinate al consenso esplicito dell'Utente, da prestarsi caso per caso.

8. Confidenzialità

Le informazioni condivise dall'Utente durante la Call, nonché tutti i materiali da esso forniti, sono trattati dal Titolare come informazioni confidenziali. Il Titolare si impegna a non rivelarli a terzi in assenza del consenso scritto dell'Utente (fatti salvi gli obblighi di legge), a non utilizzarli per finalità diverse dalla prestazione della Consulenza e a conservarli esclusivamente per il tempo strettamente necessario.

Qualora l'Utente intenda sottoscrivere un accordo di riservatezza (NDA) prima della Call, può inoltrare richiesta al Titolare, il quale potrà sottoscrivere il template proposto dall'Utente ovvero utilizzare un proprio modello standard.

Restano escluse dall'obbligo di confidenzialità le informazioni di dominio pubblico e quelle la cui comunicazione sia imposta da obblighi di legge.

9. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

La Consulenza costituisce un'opinione professionale informata e non un parere legale, fiscale, medico o di investimento. Per decisioni di natura legale, fiscale o regolamentare, l'Utente è tenuto a consultare un professionista del ramo.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Titolare per i danni derivanti dall'utilizzo dei suggerimenti forniti è limitata all'importo corrisposto per la specifica Consulenza. Le predette limitazioni non operano in caso di dolo o colpa grave e non escludono in alcun modo i diritti inderogabili del consumatore.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Qualora l'Utente rivesta la qualifica di consumatore, è competente in via esclusiva il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per ogni altra controversia è competente in via esclusiva il foro di Milano.

Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), reperibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Il Titolare si dichiara disponibile a soluzioni amichevoli. L'Utente può inoltrare richiesta scrivendo al Titolare all'indirizzo donato@donatovillani.com.

11. Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. La versione applicabile al rapporto è quella vigente al momento della conclusione del contratto.

12. Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini, l'Utente può scrivere a: donato@donatovillani.com.